利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、Horizon Malaysia（以下「当社」）が運営するウェブサイト「horizon-malaysia.com」（以下「本サイト」）および当社が提供する留学関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用される前に本規約をよくお読みいただき、これに同意の上でご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（サービス内容）

当社が提供する本サービスは以下を含みますが、これらに限定されません。

• マレーシアへの留学・進学に関する情報提供およびコンサルティング
• 語学学校・大学への出願代行および手続きサポート
• ビザ申請に関するサポート
• 滞在先（学生寮、アパート等）の手配サポート
• 渡航前のオリエンテーションおよび現地サポート
• その他、留学に付随するサービス

第3条（無料相談）

当社は、本サービスの利用を検討されるお客様に対し、無料でカウンセリング・相談を提供します。無料相談は何度でもご利用いただけます。無料相談を受けた場合であっても、本サービスの利用契約の成立を意味するものではありません。

第4条（利用契約の成立）

本サービスの利用契約は、お客様からのお申し込みに基づき、当社が承諾の意思を示した時点で成立するものとします。当社は、以下の場合にはお申し込みを承諾しないことがあります。

• お申し込み内容に虚偽の記載がある場合
• 過去に本規約違反等の理由で契約解除されている場合
• 未成年者で保護者の同意が得られない場合
• その他、当社が不適切と判断する場合

第5条（料金および支払い）

本サービスの料金は、お申し込み内容に応じて個別にお見積もりいたします。お支払い方法・時期については、契約締結時に書面または電子メールにて明示します。

第6条（キャンセル・返金）

お客様が本サービスをキャンセルする場合の手数料および返金条件は、契約時に別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。学校・大学への入学金、ビザ申請手数料等、当社経由で第三者に支払い済みの費用については、当該第三者の規定に従うものとします。

第7条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、他のお客様、または第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 当社の業務を妨害する行為
• 本サービスを通じて取得した情報を商業目的で第三者に提供する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（免責事項）

当社は、お客様が本サービスを通じて入学・進学した学校・大学および現地滞在中に生じた問題について、以下の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

• 学校・大学の運営方針、カリキュラム、講師の質等に関する問題
• ビザ申請の結果（マレーシア政府による不承認等）
• 現地での事故、病気、盗難、その他のトラブル
• 為替変動、政情変化、自然災害等による影響
• お客様自身の判断・選択に起因する不利益

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得したお客様の個人情報を、別途定める プライバシーポリシー に従って適切に取り扱います。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、お客様への事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することがあります。これによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、お客様への事前通知なく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

第12条（準拠法・管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所または当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。

以上